Política de Privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2025
Dados Criptografados
Conforme LGPD
Total Transparência
O Agday ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de agendamento e gestão para prestadores de serviços.
1.Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas por Você
• Informações de cadastro (nome, email, telefone, CPF/CNPJ)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Dados de clientes que você adiciona ao sistema
• Informações sobre serviços e agendamentos
• Comunicações com nosso suporte
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
• Endereço IP e informações do dispositivo
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de uso
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de localização (com sua permissão)
2.Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
• Fornecer, operar e manter nossos serviços
• Processar suas transações e gerenciar sua conta
• Enviar notificações importantes e atualizações
• Responder às suas solicitações e fornecer suporte
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Analisar o uso e tendências da plataforma
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
3.Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
• Com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam (processamento de pagamentos, hospedagem, análise)
• Com autoridades legais quando exigido por lei
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
• Com seu consentimento explícito
Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.
4.Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Conformidade com padrões de segurança da indústria
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
5.Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@agday.com.br
6.Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Dados de transações financeiras podem ser mantidos por períodos mais longos para cumprimento de obrigações legais.
7.Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através de nossa ferramenta de configurações de privacidade ou das configurações do seu navegador.
8.Serviços de Terceiros
Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros ou integrar serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros que visitar.
9.Transferência Internacional de Dados
Seus dados são armazenados e processados principalmente no Brasil. Se precisarmos transferir dados para outros países, garantiremos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor, conforme exigido pela LGPD.
10.Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-las.
11.Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "Última atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
12.Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Encarregado de Dados (DPO): privacidade@agday.com.br
Email geral: contato@agday.com.br
Site: www.agday.com.br
Endereço: [Endereço completo da empresa]
Tempo de resposta: até 15 dias úteis
Seus Direitos são Importantes
Em conformidade com a LGPD, você tem total controle sobre seus dados. Pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade a qualquer momento.